Zahlung

Bei uns kannst Du bequem mit den folgenden Zahlungsmethoden online kaufen und bezahlen:

  • Zahlung per PayPal
    Bei einer Zahlung mit PayPal wirst Du automatisch zum Zahlungsdialog von PayPal weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigst Du ein Kundenkonto bei PayPal. Halte am besten Deinen Daten für Deinen PayPal Kundenlogin bereit. Wir akzeptieren alle Paypalzahlungsmöglichkeiten. Du kannst über Paypal auch bequem mit Deiner Kreditkarte Visa oder MasterCard und American Express zahlen. Bei dieser Zahlart entstehen Dir keinerlei weitere Kosten durch uns oder durch den Zahlungsdienstleister PayPal, ausgenommen Wechselkursgebüren bei anderen Währungen in Euro. Die Infos und AGBs von PayPal findest Du hier.
  • Zahlung per Kreditkarte (Kein PayPal Konto erforderlich)
    Bei einer Zahlung mit Kreditkarte Visa, MasterCard oder American Express wirst Du automatisch verschlüsselt und sicher zum Zahlungsdialog (einer externen Zahlseite von PayPal) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigst Du KEIN Kundenkonto oder Login. Ein PayPal Konto ist NICHT erforderlich und muss auch nicht eröffnet werden. Die Kartenabrechnung erfolgt durch PayPal. Bei dieser Zahlart entstehen Dir keinerlei weitere Kosten durch uns oder durch den Zahlungsdienstleister PayPal (hier findest Du die Bedingungen für Zahlungen OHNE PayPal Konto).
  • Zahlung per Lastschrift (Kein PayPal Konto erforderlich)
    Nach Abschluss Deiner Bestellung wirst Du zu einer externen Seite des Zahlungsdienstleisters PayPal verschlüsselt weiter geleitet. Dort kannst Du einfach und sicher Deine Bankdaten eingeben. Ein PayPal Konto ist NICHT erforderlich und muss auch nicht eröffnet werden. Der Einzug erfolgt durch PayPal. Bei dieser Zahlart entstehen Dir keinerlei weitere Kosten durch uns oder durch den Zahlungsdienstleister PayPal, ausgenommen Wechselkursgebüren bei anderen Währungen in Euro (hier findest Du die Bedingungen für Zahlungen OHNE PayPal Konto).
  • Kauf auf Rechnung (Kein PayPal Konto erforderlich)
    Bei Kauf auf Rechnung wirst Du nach Abschluss automatisch verschlüsselt und sicher zum Zahlungsdialog (einer externe Zahlseite von PayPal) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigst Du kein Kundenkonto oder Login. Ein PayPal Konto ist NICHT erforderlich und muss auch nicht eröffnet werden. Der Zahlungsdienstleister führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen. Dies geschieht in Echtzeit. Solltest Du diese Prüfung nicht bestehen, wird Dir dies bei der Bestellung mitgeteilt, wir haben keinen Einfluss auf die Entscheidung. Du erhältst einen gesonderten Zahlungsbeleg mit den Bankdaten des Zahlungsdienstleisters (PayPal). Das Zahlungsziel beträgt 30 Tage ab Bestelldatum. Solltest Du Fragen zu einer Zahlung haben, helfen wir Dir gerne ansonsten kannst Du Dich idealerweise auch direkt an PayPal (Telefon: 0800-7234730 nur bei Rechnungskauf über PayPal) wenden. Bei dieser Zahlart entstehen Dir keinerlei weitere Kosten durch uns oder durch den Zahlungsdienstleister PayPal und der höchste Rechnungsbetrag beträgt 1.500 € (hier findest Du die allgemeine Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Rechnungskaufs und hier findest Du die Informationen zur Identitätsprüfung bei PayPal und zum Datenaustausch mit Kreditauskunfteien bzw. zur Bonitätsauskunft).
  • Zahlung per Sofortüberweisung
    Einfach und bequem per Sofortüberweisung bezahlen. Nach dem Kauf wirst Du, wie gewohnt, direkt zur Sofortüberweisung weitergeleitet.
  • Zahlung per Vorkasse
    Wenn Du unsere Produkte per Vorkasse bezahlen möchtest, erhältst Du nach Deiner Bestellung die Bestellbestätigung mit unseren Kontodaten. Wir bitten Dich den Betrag vorab innerhalb von sieben Werktagen nach Bestellung zu begleichen. Und bitte gib im Verwendungszweck Deiner Überweisung Deine Bestellung-Nr. an. Unverzüglich nach Eingang der Zahlung erfolgt der Versand!
  • Zahlung per Klarna
    Nachfolgend findest du Informationen zu unseren Bezahlmethoden via Klarna. Grundsätzlich findest Du auch mehr Informationen zu Klarna hier. In Kooperation mit Klarna bieten wir, nach Verfügbarkeit und entsprechender Bonität folgende Klarna Zahlungsmethoden:
    • Klarna Sofort bezahlen: Bezahle Deinen Einkauf direkt – mit Deiner Karte oder Deinem Bankkonto. Hierfür bieten wir Dir folgende Optionen:
      • Sofortüberweisung: Wenn Du mit Klarna Sofortüberweisung bezahlst, kannst Du ganz einfach, schnell und sicher mit deinen Online-Banking-Daten bezahlen – ganz ohne Registrierung, einfach smoooth.
      • Lastschrift: Bezahle Deine Bestellungen per Lastschrift. Gib’ einfach deine Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenig später von deinem Bankkonto.
      • Kreditkarte: Du shoppst lieber mit deiner Karte? Kein Problem – gib’ einfach wie gewohnt die Daten Deiner Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch von Deiner Karte.

    • Klarna Rechnung: Kaufe Dir heute ein neues Lieblingsteil und bezahle es einfach später innerhalb von 14 oder 30 Tagen. So kannst du es Dir noch einmal genau anschauen, bevor Du es bezahlst. Und so geht’s:
      • Wähle “Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus. Dort entscheidest Du, ob Du in 14 oder 30 Tagen bezahlen willst.
      • Nach dem Kauf erhältst Du deine Rechnung. Diese kannst Du bequem in unserer App oder online bezahlen. Du kannst eine Zahlung übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.
      • Solltest Du Ware zurückschicken wollen, kannst Du ganz einfach deine Retouren in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu pausieren bis die Retouren abgewickelt sind. Wir aktualisieren deine Rechnung, sobald die Ware beim Händler eingetroffen ist.

    • Klarna Ratenkauf: Kaufe heute ein und teile die Kosten in feste oder flexible Raten bis zu 24 Monate auf.
      • Für den Klarna Ratenkauf ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Du kannst dich direkt an der Kasse für diese Bezahlmethode entscheiden.
      • Die Anzahl der Raten, die Dir für deinen Einkauf zur Verfügung stehen, sowie Kosten und Bedingungen werden Dir beim Checkout angezeigt.
      • Unser Tipp: Lade Dir die Klarna App herunter. So behältst Du immer die volle Kontrolle und Übersicht über Deine Zahlungen.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir Dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest Du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst Du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt. Darüber hinaus findest Du hier FAQs und Informationen zu Klarna und hier findest Du den Login zur Klarna App.

Sobald wir den Geldeingang bei uns verbucht haben, gehen die Produkte an Dich raus.

Wir speichern keine Zahlungsdaten. Alle Deine zahlungsbezogenen Daten werden direkt und sicher an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wir arbeiten kontinuierlich daran den Service zu verbessern, um Dir ein optimales Online-Shopping Erlebnis zu bieten. Bei Fragen und Anregungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung!

Wenn Du noch Fragen zu Gaia Wrap oder dem generellen Einkauf bei Gaia hast, dann check doch mal unsere FAQs.

gaia care 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Teste unsere hochwertigen Bienenprodukte risikofrei! Bei Gaia Care leben wir nach dem Motto "bee well, live well" und setzen alles daran, dass du rundum zufrieden bist. Mit unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kannst du unsere Produkte einen Monat lang ausprobieren. Solltest du nicht zufrieden sein, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis – ohne Wenn und Aber.
So funktioniert's:

  1. 30 Tage testen: Überzeuge dich selbst von unserer Qualität.
  2. Nicht zufrieden? Kontaktiere uns innerhalb der ersten 30 Tage.
  3. Geld zurück oder Umtausch: Erhalte den vollen Kaufpreis zurück oder tausche das Produkt um.

    Deine Vorteile:
  • Höchste Qualität: Unsere Bienenprodukte stehen für Reinheit und Natürlichkeit.
  • Unkomplizierte Abwicklung: Einfach eine E-Mail an kundenservice@gaiastore.de.
  • Nachhaltig: Umweltfreundliche Produkte und Verpackungen.

Teste jetzt gaia care und erlebe die Vorteile selbst. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Bee well, live well – und am wichtigsten: bee happy!

Allgemeines

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien und natürlichen Bienenprodukten, die für verschiedene Zwecke in Haushalt, Gesundheit, Nahrungsergänzung und Kosmetik verwendet werden können. Die Gaia SC GmbH, im Folgenden "Gaia" genannt, gewährt dem Verbraucher eine zeitlich begrenzte Garantie für ihre Produkte unter den nachfolgenden Bedingungen und in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Diese Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.

Verbraucher im Sinne dieser Garantie

Verbraucher im Sinne dieser Garantie ist jede natürliche Person, die Eigentümer des Produktes ist und es nicht erworben hat, um es privat weiterzuverkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeiten Dritten zu verkaufen.

Garantieumfang

Die Garantiebedingungen gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union. Die Garantie gilt für alle Produkte, die ab dem [Kaufbelegdatum] über den gaiastore.de Onlineshop erworben wurden.

Die Garantie umfasst folgende Produktkategorien:
- Haushalt: Bienenwachstücher, Frischhaltefolien und andere Produkte aus Bienenwachs.
- Gesundheit:Bienenprodukte zur Unterstützung der Gesundheit wie Propolis, Gelee Royale.
- Nahrungsergänzung:Honig, Propolis, Gelee Royale und andere Nahrungsergänzungsmittel.
- Kosmetik:Hautpflegeprodukte, Lippenbalsam, Cremes und andere kosmetische Produkte.

Für alle Produkte der Marken Gaia und Gaia Care gilt eine Garantiezeit von 1 Monat ab dem Kaufdatum eines Produkts. Sollte das Produkt bereits bei der Lieferung im ungenutzten Zustand Mängel aufweisen, muss dies Gaia unverzüglich nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Gaia wird dann die Zusendung eines Ersatzprodukts veranlassen.

30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Sollten Sie mit der Leistung eines unserer Produkte innerhalb des ersten Monats nach dem Kaufbelegdatum nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Rückerstattung des Kaufpreises oder zum Umtausch des Produkts. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice schriftlich per E-Mail unter kundenservice@gaiastore.de innerhalb dieses Zeitraums, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch anzufordern. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis für das betreffende Produkt zurück oder tauschen es um. Bitte beachten Sie, dass diese Zufriedenheitsgarantie nur innerhalb des ersten Monats nach dem Kaufbelegdatum und für Produkte, die über den gaiastore.de Onlineshop erworben wurden, gilt. Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt entsprechend der Bestellnummer und des betreffenden Produkts.

Reklamation und Abwicklung

Mängel, die innerhalb des ersten Monats nach der Verwendung des Produktes auftreten, können über unser Reklamationsformular schriftlich eingereicht werden. Gaia gewährt diese Garantie mittels kostenloser Behebung der Mängel, die nachweislich auf einen Materialfehler oder Qualitätsmangel zurückzuführen sind. Die Behebung dieser Mängel erfolgt durch den Austausch des Produkts, gegebenenfalls durch ein Nachfolgemodell oder eine andere Variante des Produkts.

Alternative Leistungen

Gaia behält sich vor, alternativ dazu eine Erstattung oder Teilerstattung des Kaufpreises vorzunehmen. Die hier beschriebenen Leistungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen und ersetzen oder beschränken diese nicht. Diese Garantie ist eine freiwillige und nicht rechtsverbindliche Leistung der Gaia SC GmbH, die jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigert werden kann.

Von der Garantie ausgeschlossene Sachverhalte

- Kulanz: Geschenke und Kulanzleistungen unterliegen nicht dieser Garantie.
- Erwerb bei Drittanbietern: Beim Erwerb von Gaia-Produkten über Drittanbieter besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen.
- Geschenkte Produkte: Produkte, die im Rahmen von Aktionen geschenkt wurden, unterliegen nicht dieser Garantie.
- Spezifische Ausschlüsse: Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Missbrauch, extreme Temperaturen oder unzureichende Pflege.

Haftung

Die Garantieerklärung gewährt keinen Anspruch auf Ersatz von Folgeschäden jeglicher Art oder sonstiger Schadenersatzansprüche, außer wenn gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen. Diese Garantie ersetzt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer.

Ausschlussfrist und Verjährung

Ansprüche aus der Garantie sind unverzüglich, spätestens jedoch 2 Monate nach Kenntnis eines Fehlers geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Rechten aus der Garantie ausgeschlossen. Ansprüche aus der Garantie verjähren nach Ablauf von 1 Monat ab dem Ende der Garantiefrist.