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IN KURZ:

1 Monat risikofrei testen! Wir bei Gaia sind stolz auf unsere hochwertige Frischelösung. Um dir die Möglichkeit zu geben, sie selbst zu erleben, bieten wir die Gaia Frische-Garantie an. Teste die Frischeleistung einen Monat lang und bilde dir deine eigene Meinung – denn wir setzen auf Qualität, nicht nur auf leere Versprechungen. Über 30.000 zufriedene Kund:innen sprechen für sich!

LANG UND RECHTLICHES:

Allgemeines

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien, die eine längere Frische Ihrer Lebensmittel gewährleisten. Die Gaia SC GmbH, im Folgenden "Gaia" genannt, gewährt dem Verbraucher eine zeitlich begrenzte Garantie für Produkte, die aus Bienenwachstuch bestehen, unter den nachfolgenden Bedingungen und in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Diese Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.

Verbraucher im Sinne dieser Garantie

Verbraucher im Sinne dieser Garantie ist jede natürliche Person, die Eigentümer des Produktes ist und es nicht erworben hat, um es privat weiterzuverkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeiten Dritten zu verkaufen.

Garantieumfang - Bienenwachstuch-Produkte von Gaia SC GmbH

Die Garantiebedingungen gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union. Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die ab dem [Kaufbelegdatum] über den gaiastore.de Onlineshop erworben wurden und die aus dem Grundmaterial Bienenwachstuch von der Gaia SC GmbH gefertigt wurden.


Für alle aus dem Grundmaterial Bienenwachstuch hergestellten Produkte gilt eine Garantiezeit von 1 Monat ab dem Kaufdatum eines Produkts. Sollte das Produkt bereits bei der Lieferung im ungenutzten Zustand Mängel aufweisen, muss dies Gaia unverzüglich nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Gaia wird dann die Zusendung eines Ersatzprodukts veranlassen.

Reklamation und Abwicklung

Mängel, die erst nach der Verwendung des Produktes auftreten, können über unser Reklamationsformular schriftlich eingereicht werden. Produkte, die älter als einen Monat sind, sind von der Garantie ausgeschlossen. Gaia gewährt diese Garantie mittels kostenloser Behebung der Mängel, die nachweislich auf einen Materialfehler zurückzuführen sind. Die Behebung dieser Mängel erfolgt durch den Austausch des Produkts, gegebenenfalls durch ein Nachfolgemodell oder eine andere Farbe, die von der ursprünglichen Bestellung abweicht.

Rückerstattung des Kaufpreises bei nicht zufriedenstellender Frischeleistung

Sollten Sie mit der Frischeleistung unseres Produkts innerhalb des ersten Monats nach dem Kaufbelegdatum nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Rückerstattung des Kaufpreises der Waren (exklusive Versandkosten). Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice schriftlich per E-Mail unter kundenservice@gaiastore.de innerhalb dieses Zeitraums, um eine Rückerstattung anzufordern. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis für das betreffende Produkt zurück. Bitte beachten Sie, dass diese Rückerstattungsoption nur innerhalb des ersten Monats nach dem Kaufbelegdatum und für Produkte, die über den gaiastore.de Onlineshop erworben wurden, gilt. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der Bestellnummer und des betreffenden Produkts.

Die Rückerstattung des Kaufpreises ist eine zusätzliche Option und ersetzt nicht die Garantieleistungen im Zusammenhang mit Mängeln aufgrund von Materialfehlern.

Alternative Leistungen

Gaia behält sich vor, alternativ dazu eine Erstattung oder Teilerstattung des Kaufpreises vorzunehmen. Die hier beschriebenen Leistungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen und ersetzen oder beschränken diese nicht. Diese Garantie ist eine freiwillige und nicht rechtsverbindliche Leistung der Gaia SC GmbH, die jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigert werden kann.

Von der Garantie ausgeschlossene Sachverhalte

- Kulanz: Geschenke und Kulanzleistungen unterliegen nicht dieser Garantie.

- Erwerb bei Drittanbietern: Beim Erwerb von Gaia-Produkten über Drittanbieter besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen.

- Geschenkte Produkte: Produkte, die im Rahmen von Aktionen geschenkt wurden, unterliegen nicht dieser Garantie.

Haftung

Die Garantieerklärung gewährt keinen Anspruch auf Ersatz von Folgeschäden jeglicher Art oder sonstiger Schadenersatzansprüche, außer wenn gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen. Diese Garantie ersetzt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer.

Ausschlussfrist und Verjährung

Ansprüche aus der Garantie sind unverzüglich, spätestens jedoch 2 Monate nach Kenntnis eines Fehlers geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Rechten aus der Garantie ausgeschlossen. Ansprüche aus der Garantie verjähren nach Ablauf von 1 Monat ab dem Ende der Garantiefrist.